POSTUP SPRÁVY POHLEDÁVEK
| 
| Zobrazeno: 313
Právní systém správy pohledávek
V České republice zatím neexistuje systém, který by společnostem vymáhající pohledávky uděloval povinnost informovat dlužníka o skutečnosti, že když pohledávku nezaplatí v co nejkratší době, může mu dluh narůst do nelidských rozměrů. Naše společnost přichází s řešením.
Vyškolené call centrum informuje dlužníka i o této skutečnosti, čož považujeme za vstřícný krok. Dlužník si většinou uvědomí, že ho nezaplacení může přijít na nemalé peníze, tak dluh raději uhradí nebo se dohodne na jiném postupu, což vede k rychlejšímu procesu a spokojenosti našeho klienta.
Proces vymáhání
Předání pohledávky klientem (věřitelem):
- elektronickou cestou pod ID klienta
- součástí podkladů je i kontakt na dlužníka (klient si nastaví, jak dlouho po splatnosti k nám faktury zasílá)
- klient si určí odpovědnou osobu, která bude komunikovat s našimi pracovníky a posílat podklady, které si vyžádáme
Informování dlužníka:
Standardně do 2 dnů po doručení pohledávky kontaktuje Call centrum dlužníka. Informuje ho o správě a o dané pohledávce a dohodne se na postupu. V případě nekomunikace se tento krok opakuje a zasílá se i formou e-mailu, včetně faktury. V případě zájmu dlužníka o splátky je kontaktován klient, aby se vyjádřil, zda s postupem souhlasí.
CALL CENTRUM
| | Zobrazeno: 470
Cílem práce našich operátorek z CALL CENTRA je prokazatelné kontaktování dlužníků, v co nejkratším intervalu po splatnosti jejich závazku, se snahou o dohodu stran zaplacení dlužné částky.
Parametry případných ujednání s dlužníkem jsou odvislé od obecných pokynů našeho smluvního partnera - věřitele. V případě neúspěchu dohody s dlužníkem a nebo v případech, kdy se dlužníka nedaří kontaktovat, je operátorkou zkompletována dokumentace k žalobě a předána advokátní kanceláři k zažalování.
Naprostá většina našich procesů se děje obratem - tedy bez zbytečného odkladu.
SOLTERA CONSULTING s.r.o. - společnost s efektivním managamentem pohledávek. Nepožadujeme žádné zálohy, odměna je vyplacena až po připsání vymáhané částky na účet klienta. Dlužné částky jsou vypláceny přímo na účet klienta. Pohledávky neodkupujeme. Pohledávky si vezmeme do správy a následně je vymůžeme právním systémem. Díky zkušenostem volíme to správné řešení a zvýšení cash flow pro Vás.
REFERENCE
| | Zobrazeno: 439
Reference poskytneme na vyžádání dle oboru podnikání. Pohledávky, které spravujeme a klienti s nimiž spolupracujeme jsou z oborů:
- autodopravců
- internetových obchodů
- nemocnic
- městských úřadů
- advokátních kanceláří
SOLTERA CONSULTING s.r.o. - společnost s efektivním managamentem pohledávek. Nepožadujeme žádné zálohy. Dlužné částky jsou vypláceny přímo na účet klienta. Pohledávky neodkupujeme. Pohledávky si vezmeme do správy a následně je vymůžeme právním systémem. Díky zkušenostem volíme to správné řešení a zvýšení cash flow pro Vás.